Госпаблики создают безопасную цифровую среду вокруг человека

На форуме Kazan Digital Week обсудили возможности взаимодействия граждан с органами власти в соцсетях. На секции «Государство ВКонтакте» руководители Минцифры РФ, ВК и АНО «Диалог Регионы» рассказали, как наладить эффективную коммуникацию с населением и создать для пользователей комфортную информационную инфраструктуру.

«Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы», – сообщил Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев.

«Госпаблики – это площадка для донесения нужной информации до конкретной аудитории, – рассказал гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. – Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферу открытости и безопасности».

Также Владимир Табак отметил, что подавляющее количество подписчиков госпабликов находится во «ВКонтакте» – это 46,6 млн пользователей.

«Сегодня сообщества в социальных сетях со статусом официальных пабликов являются важным каналом информации для пользователей, – поделился гендиректор «ВКонтакте» Владимир Кириенко. – Мы видим популярность таких сообществ, они обладают высоким уровнем доверия. Поэтому при их создании важно убедиться, что качество контента и защита находятся на высоком уровне. Для этого необходимо включать двухфакторную авторизацию паблика. Также подтвержденный статус официального сообщества через «Госуслуги» повышает уровень безопасности».

Напомним, что до 1 декабря этого года все ведомственные и подведомственные учреждения должны создать официальные аккаунты в соцсетях. В Мордовии все региональные министерства и районные администрации имеют свои официальные паблики.